2021年70岁以上公交敬老卡（实体卡）第二次办理和年审工作定于今年10月份开始。为使该项工作更加高效、便民，体现对老年人的关爱，现将有关事项告如下：

一、公交敬老卡（实体卡）集中办理时间：

2021年10月11日至2021年11月10日

二、办理条件及方式

（一）新办（实体卡）

具有洛阳市户口和长期在洛居住且1952年6月30日前出生的老年人，须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片一张、乘车意外伤害保险费10元，由居住地社区、村庄、单位离退休管理部门等办理单位集中登记造册，预约办理。

（二）年审（只针对2020年10月至11月新办和年审的公交敬老卡）

1、社区集中年审（实体卡）：已办理过公交敬老卡的老年人，须交公交敬老卡、本人二代身份证原件、乘车意外伤害保险费10元，由居住地社区、村庄、单位离退休管理部门等办理单位集中登记造册，预约办理年审。

2、个人自行年审（实体卡）：手机下载洛阳公交敬老卡年审专用APP（可在线添加洛阳银行卡缴纳敬老卡年度保险费，家人可代办），在线缴纳乘车意外伤害保险费10元后，持敬老卡到洛阳银行设有公交卡充值的自助柜员机领取乘车使用次数，即可正常使用，操作流程见附件1。

3、使用IC卡充值机年审：市区主要线路的公交站台安装的IC卡充值机可用于公交敬老卡（实体卡）年审。此外，公交集团可免费向各社区提供IC卡充值机，用于公交敬老卡（实体卡）年审和成人、学生、老年优惠卡的充值，有意领取的社区可拨打电话63192273预约，持证明（介绍信）领取。敬老卡到期前1个月内皆可年审，操作流程见附件2，如遇提示卡片类型不支持，请使用以上两种渠道进行年审。

4．电子敬老卡不在本次年审范围，卡内有使用次数的可继续使用，无使用次数的可拨打电话63192273更换为实体敬老卡。

三、办理公交敬老卡（实体卡）的注意事项

（一）各社区、各单位离退休管理部门等办理单位要提前做好广泛宣传，为了保证老年人安全，广大老年朋友务必将相关资料和保险费交到所在社区、离退休管理部门，公交敬老卡的办理和年审期间均不直接对个人办理。社区、离退休管理部门要合理计划分批办理的时间，要做好服务，可在10月11日前提前电话预约办理时间，也可随约随办。

（二）各办理单位从收集相关手续和保险费到办结发放原则上不超过两天。为避免因收集时间过长影响老年人乘车，各办理单位可分批预约办理，办理次数不限。

（三）洛阳市周边县区办事处、行政村的公交敬老卡办理要集体组织，电话预约后按规定时间到延安路人寿保险公司院内办理。

（四）11月10日以后因个人原因未能在集中办理期间办理公交敬老卡（实体卡）年审的老年人，建议采用以下方式自行办理：

1、自行使用IC卡充值机进行年审。

2、自行下载洛阳公交敬老卡年审专用APP办理。

如上述两种方式都无法办理可拨打电话 63411661、63192273咨询，公交集团将分批另行安排时间和地点办理。

（五）本次新办及年审的公交敬老卡（实体卡）乘车有效期为2021年11月1日至2022年10月30日。

（六）本次年审的公交敬老卡（实体卡）不影响10月份使用，未年审的公交敬老卡（实体卡）11月1日起将不能刷卡免费乘车，乘车时应照章投币。

（七）公交敬老卡（实体卡）由保险公司出具电子保单，新办和年审过的公交敬老卡（实体卡）背面将贴审验标签，注明年份和审验批次，以免老年朋友忘记下次年审时间。使用IC卡充值机进行年审的和使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费的不再粘贴审验标签。

（八）市交通运输局设立监督服务电话，办理期间，将明察暗访监督各办理单位和公交集团的工作，受理协调老年朋友对社区、村庄、单位离退休管理部门等办理过程中拒绝为老年人多次办理、办理周期长、服务不好等问题。

监督电话：12328、63192273、63411661

附件1：洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳敬老卡意外伤害保险费流程

附件2：IC卡充值机年审公交敬老卡（实体卡）流程

附件1：

洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳公交敬老卡（实体卡）意外伤害保险费流程

1、扫描二维码，下载洛阳公交APP（安卓版）并安装（仅限二维码扫码下载）；

2、根据APP操作提示进行注册；

3、打开添加洛阳银行卡功能：根据提示输入银行卡号、姓名、身份证号以及银行预留手机号等信息，获取动态验证码，验证成功后，洛阳银行卡绑定成功；

4、绑定成功后，APP 提示设置支付密码，根据操作完成支付密码设置；

5、打开缴纳保险费功能：根据提示输入公交敬老卡号，系统进行后台验证，并显示公交卡信息，请确定个人信息是否正确；

6、如个人信息无误，请点击缴费按钮，显示缴费信息，选择支付银行卡，输入支付密码，提示缴费成功；

7、提示缴费成功后，携带敬老卡到洛阳银行可充公交卡的自助柜员机领取乘车使用次数。

8、领取成功后，整个缴费年审流程结束。

9、根据年审周期，此功能2021年10月1日起方可使用，使用APP年审的敬老卡乘车有效期为2021年11月1日至2022年10月31日。

附件2：

IC卡充值机年审公交敬老卡（实体卡）流程

在敬老卡到期前1个月内可使用IC卡充值机年审公交敬老卡（实体卡），卡内无使用次数时在每月1至19日年审可当月使用，每月20日至月底年审次月方可使用，年审后可使用12个月。

1、打开手机蓝牙和定位在指定区域放置需要年审的敬老卡，微信扫描IC卡充值机上的二维码关注“通卡驿站”公众号。

2、点击弹出的充值通知，再点“立即充值”，之后选择老年卡年审。

3、选择年审，并支付10元乘车意外伤害保险费，确认订单支付。

4、点击支付完后，充值过程中会有提示音“正在充值请勿移动卡片”，待界面出现“充值成功”，方可移走敬老卡。