“真是太感谢你们了，当得知孩子丢了我们都急坏了，幸亏遇到了负责任的驾驶员和管理人员，我们才能找回孩子。”王女士感激地说。

      原来，2月15日下午4点左右，三分公司一车队队长丁博接到了公交服务热线转来的电话，电话是从110指挥中心打过来的。电话里，110接警人员告诉丁博，有市民报警称自己13岁的女儿在61路车上走失，要求帮忙寻找。丁博根据110接警人员提供的报警电话，与报警人取得了联系。报警人为走失女孩的母亲，但走失女孩具体什么时间、在哪个路段走失的并不清楚。据女孩母亲介绍，孩子是跟她姐姐一起乘坐的61路车，孩子姐姐下车后才发现忘了叫上妹妹了，而此时车早已走远。由于女孩没有携带电话，所以孩子姐姐只能先告知孩子母亲，孩子母亲听到消息后立即报了警。

       了解情况后，丁博又与孩子姐姐取得联系，得知孩子是在下午快4点时乘坐61路走到衡山立交桥北站时与姐姐分开的。时间、地点都有了，丁博马上与61路当班调度员何宪伟取得了联系，要求他立即根据走失女孩家人提供的时间开展排查。根据时间线索，何宪伟排查了6、7辆车均没有发现走失女孩。丁博与走失女孩家人取得了联系告知了目前的情况，让她们也继续寻找并保持与警方的联系。就在大家一筹莫展的时候，61路3127号车驾驶员周荣飞领着一个小女孩来到了茹凹调度室。原来，小女孩发现跟家人走散后，向当班驾驶员周荣飞求助。周荣飞让小女孩坐在自己旁边的位置上，并不停安抚其情绪，告诉女孩，到了终点站会帮助其联系家人。小女孩描述的情况和衣着打扮，基本符合走失女孩的特征，车队长丁博立即与孩子母亲取得了联系，请她们立即前往茹凹终点站进行确认。

    傍晚6点，当孩子母亲王女士在61路茹凹调度室内看到走失的孩子时激动地说：“是我的孩子，是我的孩子！”当看到她们一家人终于团聚，在场的工作人员都露出了欣慰的笑容。 

（三分公司）