公司讯 2020年12月24日晚，集团相关负责人走进洛阳广播电视台《公共服务大家评》节目直播现场，回应评议嘉宾、民评代表、市民群众意见建议。

本期节目关注的话题是“公交服务应便利”，节目中，集团党委副书记、总经理王保东，集团党委委员、副总经理李海峰、张新奇，运营总监张川等领导就“改线提醒应明晰”“文旅专线待优化”“路名站名待统一，过渡提醒要贴心”“期盼公交早开通”等四个问题与大家进行了互动交流，并作出整改承诺。

民有所呼、我有所应。对于群众提出的问题，节目结束后第二天，即12月25日，王保东同志就带领相关单位、职能部门负责人来到群众反映问题最强烈的地方，把脉问题根源，了解群众意愿，对节目中群众指出的问题进行现场办公，一个个解决问题，一项项抓好落实。

1月1日上午，葛家岭小区门口锣鼓喧天，当天葛家岭临时摆渡车开行。“这回我们进城买东西可方便了，感谢感谢感谢！”说到家门口通了公交车，家住葛家岭小区的徐大妈开心地笑了起来。在大修厂，站务组正夜以继日地印刷站牌提醒公告及新路名站牌，华山路、青岛路更名为周山大道，老三一零国道更名为邙岭大道，道南路更名为玄武门大街，玻璃厂路更名为嘉豫门大街……全公司2300多个站位，需要更改的竟达1900多个，工作量之大可想而知，可大家都不叫苦不叫累，设计、印刷、覆膜，冒着严寒分赴各点更换线路标识。在一分公司，针对群众建议，分公司也及时调整车型，抽调小型车增援文旅专线，满足市民多样化需求。

下一步，集团将积极谋划，加强与市旅游局等单位做好对接，做好文旅专线运营各项工作，同时设置专兼职线路督察员等，确保站务信息变更工作落实到位。