6月20日晚，市民陈先生从国花路公交车场调度室，领回了不慎丢失的笔记本电脑。

当天20时20分左右，陈先生乘坐83路回家时不慎将背包遗忘在座位上，下车几分钟后他才察觉到，背包内有笔记本电脑等重要物品，电脑内有大量工作资料，一旦丢失会非常麻烦。

想到这些，陈先生心急如焚地拨通了公交热线。工作人员通过智能调度平台，只用了6分钟就找到了失物。二分公司车队值班队长贡晓辉立即联系失主，告知背包已找到，被车长郭培培拾到并妥善保管，通知其到国花路车场领取。这时，陈先生一颗悬着的心才放了下来。他说，要为洛阳公交工作人员的效率点赞。

公交车上，总能听到“请带好随身物品”的广播提醒，但仍有不少粗心乘客丢失物品。幸运的是，随着智能化公交的发展，乘客不仅能掐“点”乘车，也能及时找回乘车时遗失的物品。

线路延伸 背后原因令人感动

6月16日12时许，10路公交车到达了终点站东花坛西，本应直行回场的车辆，却右转一路开到了正骨医院，这究竟是怎么一回事呢？

原来，车长王江涛驾驶车辆回程行驶到玄武门大街零担货场东时，有两名女性乘客在此站乘车，其中一位乘客腿部患有疾病，上车时极不方便，导乘员杨景花见状立刻起身相助。车辆到达终点站后，得知两位乘客是要去正骨医院就诊，而因其中一位乘客的腿部骨头错位无法行动，即便此刻下了车，距离医院还有几百米远，在高温天气下，这段距离变得困难重重。

    王江涛与杨景花商量了片刻，便向值班管理人员说明情况，并提出要将车开到医院急诊室门口，得到许可后，将车辆开至正骨医院门口，在医务人员的配合下，该名乘客得以平稳送医，及时得到救治，受到帮助的乘客和家人对他们一再表示感谢。