人间烟火色

最是新年时

春节小长假

洛阳喜迎八方来客

虽然天气寒冷

但丝毫挡不住

大家外出游玩的热情

商超景点人从众

城市道路车车车

为满足广大群众出行需求

洛阳公交集团全力以赴

开行新春公交专线

加密车辆运营班次

提升服务保障水平

洛阳公交人

用饱满的工作热情

认真的工作态度

无私的奉献精神

坚守在各自岗位上

用公交人的仪式感

做乘客出行的“幸福摆渡人”

    “洛阳不愧是十三朝古都，无论到什么地方，洛阳人民都很热情。逛完景区坐公交车回酒店手机没电，坐上车就能充电，还能喝上热水，这公交车太温馨啦！……”1月25日上午，在车长石亚杰、导乘员王蓬蓬的文旅专线公交车上，来自上海的游客忍不住和同行的人夸赞起来。春节假期，洛阳公交集团根据龙门石窟、白马寺、关林、隋唐植物园、火车站、高铁站、王城公园等大站客流情况，调整途经附近站点的线路运力，采取现场指挥调度、灵活科学调度、智能远程调控等措施，满足市民游客假期休闲娱乐的出行需求。

    “李师傅，节日期间部分路段拥堵严重，请保持良好心态，避免急躁。”春节期间，洛阳各类民俗活动吸引大量市民蜂拥而至，人流、车流叠加的状况造成一些商圈、景区周边的交通压力增长明显，晚高峰时段道路拥堵情况更为突出。在智调室里，智调员吴海燕和同事们一道正不断通过后台语音提示，提醒一线车长控制车速、规范驾驶、安全行车、文明服务。同时，通过实时监控及时查看客流情况，提醒公交车长保持均匀间隔行驶，避免“扎堆进站”，确保春节期间运力充沛、班次合理。

    “您好，请有序排队上车。”1月22日大年初一焰火晚会造成客流量激增，洛阳公交集团紧急调派机动车辆51台疏散周边乘客，分别在龙门大道古城路口、隋唐城路文博路口、洛阳桥南等地进行应急疏散，车辆满载率达到100％，有效减少乘客候车滞留时间，顺利完成疏散任务。春节期间，针对西工小街、老城十字街等夜市客流加密相关路线班次，满足市民走亲访友、外出游玩出行需求。同时还准备了机动运力，遇客流聚集时将随时补充至所需线路中。

    “春节期间，我们要比以往更忙，大家出行需求增加，我们要提前全面排查公交车安全隐患，发现问题及时解决，杜绝车辆‘带病’上路，抢修班严阵以待，随时出发抢修抛锚车辆。”修理工赵师傅说。春节期间，公交修理工发挥“公交医生”职责，为一线车长安心行车保驾护航。

    现场管理员及时提醒车长节日期间，车多人多，规范操作规程，礼让斑马线，严查三品，并对车长进行酒精测试，将一切安全隐患消灭在萌芽状态。

    1月23日下午3点，在轨道交通红山站口，党员志愿服务队王宽国、高大峰等到现场参加志愿者服务。随着一趟趟地铁的驶来，去红山欢乐谷游玩的市民骤增，大家在现场忙得不亦乐乎，丝毫没有感觉到天气寒冷，看着一趟趟摆渡车平安驶来又平安驶去，喜悦写在每个人脸上。春节期间，公交共产党员、劳动模范、线路骨干等身着“红马甲”开展志愿者服务活动。在客流密集的公交站点维持候车秩序，引导乘客文明排队、有序乘车，用热情、耐心、细致的服务态度让乘客倍感亲切温暖。

    一人辛苦万家甜，一家不圆万家圆。在喜庆祥和的春节假期里，洛阳公交人用他们的实际行动，无私奉献、坚守岗位，为市民乘客度过一个美好的节日保驾护航，在平凡的岗位上诠释自己的责任与担当。