各县（市、区）人民政府（管委会）、各有关部门、各有关单位：

　　根据《洛阳市人民政府办公室关于办理和年审70岁以上老年公交IC卡工作的通知》（洛政办〔2011〕71号），2019年70岁以上公交敬老IC卡第一次办理和年审工作定于今年6月份开始。为使该项工作更加高效、便民，体现对老年人的关爱，现将有关事项函告如下：

　　一、集中办理时间

　　2019年6月4日至2019年7月5日

　　二、办理条件

　　（一）新办

　　具有洛阳市户口和长期在洛居住1949年12月31日前出生的老年人办理公交敬老卡，须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片一张、乘车意外伤害保险费10元，由居住地社区、单位离退休管理部门等办理单位集中登记造册，预约办理。

　　（二）年审（不包括2018年10月至11月新办和年审的公交敬老卡，这部分公交敬老卡可使用至2019年10月，年审时间2019年9月再行通知）

　　1．已办理过公交敬老卡的老年人，须交公交敬老卡、本人二代身份证原件、乘车意外伤害保险费10元，由居住地社区、单位离退休管理部门等办理单位集中登记造册，预约办理年审；也可手机下载洛阳公交APP（试运行版，目前只支持通过洛阳银行卡缴纳敬老卡年度保险费，家人可代办），在线缴纳乘车意外伤害保险费10元（操作流程见附件，下称网上办理）后，持敬老卡到洛阳银行设有公交卡充值的自助柜员机领取乘车使用次数。

　　2．公交敬老卡丢失(或损坏)需补办的，在6月27日至2019年7月5日到中国人寿保险公司院内（涧西区延安路159号）进行办理。

　　三、注意事项

　　（一）各社区、各单位离退休管理部门等办理单位要提前做好广泛宣传，为了保证老年人安全，广大老年朋友务必将相关资料和保险费交所在社区、离退休管理部门，公交敬老卡的办理和年审期间均不直接对个人办理。社区、离退休管理部门要合理计划分批办理的时间，要做好服务，可在6月4日前提前电话预约办理时间，也可随约随办。

　　（二）各社区、各单位离退休管理部门等办理单位从收集相关手续和保险费到办结发放不超过两天，避免因收集时间过长，影响老年人乘车，办理次数不限。

　　（三）洛阳市周边县（市）区办事处、行政村的公交敬老卡办理要集体组织，电话预约后按规定时间到延安路人寿保险公司院内办理。

　　（四）此次年审新增在线缴纳乘车意外伤害保险费功能（即网上办理），今后公交敬老卡年审可根据个人情况进行集中办理或网上办理。在线自助缴费年审业务，请老年人家人或亲朋代为办理，出现问题请咨询63192273进行处理。

　　（五）7月5日以后因个人原因未能在集中办理期间办理年审的老年人，可拨打电话63411661、63192273咨询，公交集团将分批另行安排时间和地点办理；也可手机下载洛阳公交APP进行网上办理。

　　（六）本次办理及年审的公交敬老卡乘车有效期为2019年7月1日至2020年6月30日止。

　　（七）本次年审的公交敬老卡不影响6月份使用，未年审的公交敬老卡7月1日起将不能刷卡免费乘车，乘车时应照章投币。

　　（八）集中办理时，纸质保单改为电子保单，新办和年审过的公交敬老卡背面将贴审验标签，注明年份和审验批次，以免老年朋友忘记下次年审时间；在线缴纳乘车意外伤害保险费的不需粘贴审验标签。

　　（九）市交通运输局设立监督服务电话，办理期间，将明察暗访监督各办理单位和公交集团的工作，受理协调老年朋友对社区、村庄、单位离退休管理部门等办理过程中拒绝为老年人多次办理、办理周期长、服务不好等问题。

　　监督电话：12328、63192273、63411661

　　附件：洛阳公交APP在线缴纳敬老卡意外伤害保险费流程

　　2019年5月22日

　　洛阳公交APP在线缴纳敬老卡意外伤害保险费流程

　　使用步骤：

　　1.扫描二维码，下载洛阳公交APP（试运行安卓版）并安装（此功能2019年6月4日起方可使用）；

　　2.根据APP操作提示进行注册；

　　3.打开添加洛阳银行卡功能：根据提示输入银行卡号、姓名、身份证号以及银行预留手机号等信息，获取动态验证码，验证成功后，洛阳银行卡绑定成功；

　　4.绑定成功后，APP提示设置支付密码，根据操作完成支付密码设置；

　　5.打开缴纳保险费功能：根据提示输入公交敬老卡号，系统进行后台验证，并显示公交卡信息，请确定个人信息是否正确；

　　6.如个人信息无误，请点击缴费按钮，显示缴费信息，选择支付银行卡，输入支付密码，提示缴费成功；

　　7.提示缴费成功后，携带敬老卡到洛阳银行可充公交卡的自助柜员机领取乘车使用次数。

　　8.领取成功后，整个缴费年审流程结束。敬老卡在2019年7月1日前使用洛阳银行自助柜员机领取的乘车次数，乘车有效期为2019年7月1日至2020年6月30日；敬老卡在2019年7月1日后使用洛阳银行自助柜员机领取的乘车次数，乘车有效期为自领取乘车次数之日起至2020年6月30日。