“十一”黄金周，我市多晴好天气，适宜的温度，较好的空气质量，让省内外游客纷至沓来，在市民群众举家出游，赏秋景、品菊花，共享天伦之乐的时候，我们也迎来了公交人的客流“黄金周”。

提前准备  制定措施

为确保节日期间各项工作顺利开展，“十一”黄金周前夕，集团公司于9月26日对各基层单位进行了安全生产大检查，对安全生产专项整治行动开展情况、职工安全教育培训情况、国庆节前各项工作准备情况等进行了综合普查，并要求各单位对检查出的问题立即进行整改，确保“黄金周”安全运营。9月26日、30日，集团公司两次召开国庆节前综合工作会议，重点对国庆节期间营运安全服务及信访稳定工作进行了具体安排。会议强调，安全工作要“横到边，纵到底”，以问题为导向，从人员教育、隐患排查整改、加强巡查等方面着手，严格落实安全生产制度。同时，要求各营运公司加大对郊区、坡道、夜间线路车辆安全隐患排查力度，做好节日期间运力的合理配置，及时掌握客流变化，调整班次密度，重点保障高铁、旅游景点、学校等客流密集点的运力部署。针对高峰时段增加运营班次，延长运营时间，确保运营正班正点保障市民乘客出行顺畅。会上还就优质服务及节日期间消防内保、信防稳定等工作进行了强调。

会后，各营运公司一是通过召开班子会、管理人员会、全体职工会、线路会、班组会等形式加强教育培训，做好层层动员，确保“十一”黄金周期间安全生产工作平稳有序；二是按照各自运营方案和节日应急预案，对节日期间的营运安全、优质服务、后勤修理、消防保卫、上站执勤等各项工作明确要求，责任到人；三是对全部参运车辆进行了安全技术普查，特别是对电路、动力、转向、刹车等“四系统”存在隐患的车辆进行了及时修复，杜绝“病车”上路和行车机械事故的发生。

合理调配  确保运力

“十一”黄金周前后，2018年河洛旅游文化节、第十一届王城金秋菊展相继开幕。龙门、白马寺、王城公园、丽景门、洛邑古城、倒盏村等景区热度持续走高，造成部分线路客流激增。同时，受地铁一号线、二号线、王城大道快速路等市政工程施工影响，也给公交营运造成不小困难。加之 “十一”黄金周期间我市暂不执行机动车单双号限行措施，随之带来的路面车辆激增使市区部分路段拥堵状况极为严重。针对这一情况，各营运公司安排路队工作人员深入到各大公交站点、旅游景区、拥堵路段，通过“营运港湾”微信群等方式及时将现场路况、客流情况反馈到车队，车队对途经拥堵路段车辆采取临时绕行、增发区间车等措施，对早晚高峰时段和客流高峰时段采取增加班次等措施，灵活组织运力，及时疏散客流，充分满足市民乘客的公交出行需求。在节前的9月29日、30日，节末的10月6日、7日及10月8日一早，各营运公司加大了对途经新区各大高校的25路、34路、35路、68路等线路的发车班次，加密了驶往伊滨区师范学院的92路、97路等线路班次，满足学生放假、返校需求。根据高铁运行班次及客流变化，重点加大对发往高铁龙门站方向的28路、33路、49路、66路、75路、76路、77路、88路等线路发车班次。“十一”黄金周期间，各营运公司根据实时客流，有重点的对途经各大旅游景点、重要商圈、交通枢纽的线路班次适时进行了加密，最大限度服务市民出行。从路段上看，尽管节日期间部分路段通行情况不太理想，客流量也比平时有大幅增加，但是由于准备充分、组织得力、措施有效，期间未出现乘客滞留现象，确保了市民游客的顺利出行。

做好保障  服务一线

“十一”期间，各单位精心组织，积极行动，多措并举全力服务一线。一是严格执行领导带班和24小时值班制度，做好节日期间的安全防范和应急值守工作。二是各营运公司修理车间分别成立了应急抢修小组，确保营运车辆抛锚后能第一时间抢修，避免车辆停趟，保障一线运力充足。三是组织线管人员对重点车辆、重点路段、重点时段、重点路线以及重点人员进行重点监控。严格控制桥梁、路口、混合路面、保通道路等易出事故地段的行车速度，重点检查行车中各类违章违纪行为。四是利用酒精检测等仪器做好驾驶员行车前安全检查工作。五是各营运公司安排管理人员分赴客流密集的龙门石窟、白马寺、关林庙、王城公园、隋唐遗址植物园、高铁龙门站等公交站点开展上站执勤，维持营运秩序，解答乘客询问，处置突发事件。节日里，二分公司48路全体驾驶员利用业余时间自发到火车站下客站及白园执勤。三分公司安排路队长、线管员、学员在三通巷、西关维持调头秩序，确保车辆调头安全。

“黄金周”期间，发生在一线的好人好事也是不胜枚举，有捡拾乘客贵重物品及时返还的102路驾驶员刘秋玲、40路驾驶员王超、65路驾驶员李森森、34路驾驶员许杰、95路驾驶员李喆，还有热心帮助乘客找回财物的三分公司调度员孟楚，与乘客合力制服车上毛贼的二分公司驾驶员赵师傅（详见2版）……他们用热情诚恳的服务换来市民乘客的一致赞誉，树立了洛阳公交的良好形象。

“十一”黄金周七天，全公司共配车10476台次，客运量达422.84万人次，同比增长0.86%。行驶190.04万公里，同比增长9.74%，其中，10月1日客流量63.23万人次，达到了峰值。正是这样一群可歌可敬的公交人，虽然岗位不同、分工不同，但是在举国欢庆的节日里，大家都在用坚守和奉献，默默为祖国生日祝福！

 （海超 桂光 刘丽）