11月3日下午，集团邀请人大代表、政协委员以及公交监督员代表召开了“公交服务大家谈”活动，现场听取了大家对公交线路规划、服务等方面工作的意见建议。集团党委副书记、工会主席王辉，运营总监张川，相关部门、单位负责人参加。

    市人大代表、民间义务消防救援员亢社欣表示，公交站台设置应该更加科学。市政协委员魏东表示，公交集团应该用科技手段使公交运力与客流更好地匹配，要与地铁相互配合以方便市民出行。市人大代表康悦利说，有些老年乘客不会用智能手机，需要寻找解决办法。公交监督员代表张世昆、周震涛、杨昊中就公交标识设置、站点命名、头牌显示、调线公告发布等具体问题谈了自己的看法，对礼让斑马线、公交数字化建设、微循环公交等提出了自己的见解。