第三十四届中国洛阳牡丹文化节于5月5日圆满结束。牡丹文化节期间集团公司安全服务形势平稳，4月5日至5月5日，全公司安全行驶849.28万公里，运送乘客2433.62万人次，行驶公里同比增长1.67%，无发生大的安全行车有责事故，顺利完成了牡丹文化节期间的各项工作。

　　 第三十四届中国洛阳牡丹文化节期间，集团公司精心组织，科学调度，确保市民游客的顺利出行。盘点今年牡丹文化节的营运服务工作，主要呈现以下特点：一是应对客流高峰有条不紊。针对各大景点、拥堵路段的车流人流，各营运单位及时加密车辆，延迟收车时间，增发区间车辆，充分满足市民游客乘车需求；二是服务大型活动全力以赴。文化节以来，我公司营运单位及时调配车辆服务中国洛阳牡丹文化节开幕式、刘若英演唱会等大型活动，许多驾驶员和管理人员加班加点服务乘客，毫无怨言；三是服务乘客尽心尽力。集团公司两级管理人员及二线人员、实习车学员在节日期间上站执勤，服务过往市民，取得良好社会反响。期间，助人为乐、拾金不昧等好人好事层出不穷。据悉，4月5日至5月5日期间，公交热线共接到表扬电话22起，各营运单位通过公交微博发布的各类表扬30余条。