7月11日至13日，集团组织开展了为期3天的省运会保障培训。经前期选拔的商务保障车驾驶员、省运会对接人员、导乘员，以及新入职大学生等近80人参加培训。

　　本次培训采取全封闭管理的模式，分为军事化训练、服务礼仪技巧和现场实操三个环节。军事化训练环节邀请了兄弟连国防教育基地教官，内容包括体能素质、队形队列、行为规范，通过训练，着力强化参训人员的纪律意识、团队意识和协作意识，锤炼过硬作风。在服务礼仪技巧培训环节，授课老师通过互动问答、现场展示等方式，围绕仪容仪表仪态、服务语言、礼让标准、车辆停放保洁等方面，形象地为参训人员进行了全面、系统、规范的讲解。12日晚，授课老师到一、四分公司，组织相关人员现场对近段时间服务保障方面存在的问题和薄弱环节进行有效纠正，切实提高服务水平。

　　下一步，集团将按照一流的服务标准，备足运力、提升服务、保障安全，用“文明车厢”“安全车厢”“幸福车厢”，迎八方来客、保高效通行，确保高质高效的完成省运会各项服务保障任务。

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