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中秋国庆假期 洛阳公交人用坚守呵护群众平安幸福

作者:洛阳市公共交通集团有限公司 发布时间:2023-10-16 浏览次数:2629

中秋国庆假期 洛阳公交人用坚守呵护群众平安幸福

B1 服务八方客


B2 播撒“志愿红”


B3 守好安全关


B4 打造主题车厢


“1亿人已抵达洛阳!”这是今年中秋国庆“双节”假期网友最爱调侃的幽默段子。据我市媒体报道,“双节”假期,洛阳累计接待游客879.77万人次,按照可比口径,同比2019年分别增长11.97%和9.97%,同比2022年分别增长112.67%和181.38%。“双节”假期,洛阳公交人和众多劳动者一道,坚守工作岗位,奋战基层一线,服务千家万户,守护平安幸福。

“双节”假期,市内景区迅速升温,市民游客出行需求呈井喷式增长。龙门石窟、洛邑古城、白马寺等旅游景点迎来客流高峰,老城十字街、广州市场步行街、西工小街吸引大量市民游客打卡,文旅“夜经济”添彩假日市场,各大景区、商圈途经线路的客流保持高位运行。针对客流出行特点,集团强化对重点路段、重点线路情况动态跟踪监测和指挥调度,采取调度发车间隔、发车班次、增加机动运力等措施,精准保障群众出行需求。

亮点一  强化安全运营

节日期间,集团领导及司属各单位、机关各部室负责人带领管理人员下沉一线,靠前指挥,在龙门石窟、白马寺、洛阳站、高铁站、洛邑古城等人流量、车流量较大的10余个站点,开展安全生产督导工作,指挥车辆有序进出站,维持站点乘车秩序,现场进行安全提醒,筑牢安全运营防线。

亮点二  打造特色线路

节日期间,集团开通景点景区至地铁站、洛阳站、高铁站的国庆专线6条;开通连接应天门、丽景门、洛邑古城、隋唐大运河文化博物馆热门景区的“古城游专线”,累计发车153趟次,运送乘客4363余人次;借助古墓博物馆的剧本娱乐文化游活动热度,古墓博物馆专线由周末发车调整为每日发车,累计发车430余趟次,运送乘客1.7万余人次,进一步推动“公交+旅游”“公交+美食”的深度融合。

亮点三  灵活调配运力

节日期间,集团重点围绕高铁站、火车站等交通枢纽、龙门石窟、白马寺、洛邑古城等热门景区,泉舜、宝龙等大型商圈的密集客流以及主要的地铁站点,采取灵活调配运力、加密发车频次、强化地铁接驳等措施,拓展多样化运营模式,让市民游客畅游古都。其中,一分公司每天增开10趟龙门石窟至地铁站及应天门的摆渡车,优化调整文旅专线龙门石窟至应天门区间运营;二分公司增开西关至白马寺的区间车及直达车51台次,累计运营100余趟次,利用龙门车场为枢纽,增发白园至地铁二号线的直达车;四分公司增开白马寺至应天门的摆渡车100余趟次,洛邑古城至应天门、火车站的摆渡车120余趟次;五分公司增开洛邑古城、隋唐大运河文化博物馆至应天门的摆渡车30余趟次;六分公司根据洛邑古城客流,增开206路夜间摆渡车,增开高铁龙门站至龙门石窟的定时定点摆渡车80余趟次。

亮点四  延长收车时间

节日期间,集团智调中心和分公司二级智调平台利用智调系统和客流系统,实时监控白马寺、龙门石窟、应天门、洛邑古城、老城十字街、西工美食街等重点区域客流情况及线路运营情况,适当延长11条线路夜间服务时间,确保乘客走得了、走得好。其中,为配合夜游龙门活动,53路、60路、81路龙门石窟末班发车时间延长至22:30;为配合洛阳博物馆、隋唐大运河文化博物馆等多家文博场所延时开放,77路洛阳站和高铁龙门站末班发车时间延迟30分钟;为有效疏散洛邑古城和大运河博物馆客流,7路、16路、17路、23路、57路、79路、106路双向发车点末班发车时间均延迟30分钟,同时,坚持“乘客有滞留,公交不收车”的原则,根据客流情况增发车辆至晚上24点,确保游客全部疏散。

亮点五  服务学生乘客

节日期间,各营运单位主动对接外迁高中和各大院校,结合高校师生离返校情况,开通河南科技大学、洛阳理工学院、洛三高、洛五高等家校专线、通勤专线47条,并积极掌握高铁站、火车站列车到站信息,开通高铁站、洛阳站至景点景区的直达车、区间车、定制公交等,高铁站、火车站累计发车2万余趟次,运转乘客86万余人次,有效应对井喷式旅游潮。其中,随着洛阳火车站新出站口的正式启用,二分公司在西广场设置乘客专用通道,在地下通道醒目位置张贴导引图,安排导乘员引导出站游客乘车,让群众出行更顺畅。

亮点六  强化智调监管

节日期间,车流、人流量较大,加之雨水天气较多,道路行驶环境较为复杂。集团智调中心和各营运单位二级智调平台加强联动,对运营线路进行实时监管,及时下发道路拥堵和乘客滞留预警信息100余条,第一时间处理各类预警和车辆停驶弹窗,智调平台与现场管理员形成联动机制,根据现场管理员反馈的客流情况,及时减少运力投入,避免运力浪费,全力保障运营工作安全、有序开展。

亮点七  开展特色服务

节日期间,借力我市汉服热,文旅专线、118路、高铁龙门站至龙门石窟直达车等线路上开展汉服、空乘导乘服务,对沿途旅游景点、特色美食、风土人情等进行特色讲解,进一步宣传洛阳旅游;在龙门石窟、白马寺、洛邑古城、高铁龙门站等主要站点设置公交志愿者服务点,为乘客提供乘车咨询、扫码乘车流程介绍、搬抬行李等服务,向广大外地游客展示洛阳公交热情、好客的良好形象。

亮点八  装扮主题车厢

为营造喜庆祥和的节日氛围,多条线路车辆变身国庆主题车厢。其中,一分公司文旅专线车厢内悬挂五星红旗和“欢度中秋国庆”挂件;四分公司106路车厢内悬挂五星红旗和盛开的花束;五分公司118路车厢内悬挂五星红旗、张贴书法字、水墨画,让乘客乘车时感受到浓厚的节日氛围和文化氛围。

这个假期,集团圆满完成节日运输保障任务,累计投入运营车辆10521台次,发车56500趟次,完成行驶里程175.07万公里,安全运送乘客2614957人次,交出了一份亮眼成绩单。 


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