一、公交敬老卡新办和年审的条件、时间

（一）新办和年审的条件

1.新办:具有洛阳市户口、长期在洛居住且1951年6月30日前出生的老年人。

2.年审:已办理过并持有公交敬老卡的老年人（不包括2020年6月至7月新办和年审的公交敬老卡，这部分公交敬老卡可使用至2021年6月，年审时间2021年5月再行通知）。

（二）新办和年审的时间

时间：2020年10月10日至2020年11月9日。

二、新办和年审的办法

（一）新办

1.新办公交敬老卡（实体卡）：须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片一张、乘车意外伤害保险费10元，由居住地社区、单位离退休管理部门等办理单位集中登记造册，预约办理。

2.新办电子敬老卡：电子敬老卡免去社区代办的等待时间且不受实体卡集中办理的时间限制，年满70周岁的老年人生日当天即可在美团APP办理“洛阳公交电子敬老卡”，操作流程见附件1。

（二）年审

1.使用IC卡充值机对公交敬老卡（实体卡）年审:

我公司在市区主要线路的公交站台安装的IC卡充值机可用于公交敬老卡（实体卡）年审，同时我公司可免费向各社区提供IC卡充值机用于公交敬老卡（实体卡）年审和成人、学生、老年优惠卡的充值，有意领取的社区请拨打电话63192273预约，持证明（介绍信）领取。

敬老卡到期前1个月内皆可年审，操作流程见附件2。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。

2.社区集中年审公交敬老卡（实体卡）：

符合年审条件的老年人须交本人二代身份证原件、公交敬老卡、乘车意外伤害保险费10元。由居住地社区、单位离退休管理部门等办理单位集中登记造册，预约办理年审。

3.个人使用APP年审公交敬老卡（实体卡）：

手机下载洛阳公交敬老卡年审专用APP（可通过洛阳银行卡缴纳敬老卡年度保险费，家人可代办），在线缴纳乘车意外伤害保险费10元后，持敬老卡到洛阳银行设有公交卡充值的自助柜员机领取乘车使用次数，即可正常使用，操作流程见附件3。

三、办理公交敬老卡（实体卡）的注意事项

（一）各社区、各单位离退休管理部门等办理单位要提前做好广泛宣传，为了关爱老年人保证老年人安全，广大老年朋友务必将相关资料和保险费交到所在社区、离退休管理部门，公交敬老卡的办理和年审期间均不直接对个人办理。社区、离退休管理部门要合理计划分批办理的时间，要做好服务，可在10月10日前提前电话预约办理时间，也可随约随办。

（二）各社区、各单位离退休管理部门等办理单位从收集相关手续和保险费到办结发放敬老卡不超过两天，避免因收集时间过长，影响老年人乘车，办理次数不限。

（三）洛阳市周边县（市）、区办事处、行政村的公交敬老卡办理要集体组织，电话预约后按规定时间到延安路人寿保险公司院内办理。

（四）11月9日前未能在集中办理期间办理公交敬老卡（实体卡）业务的老年人，建议采用以下方式自行办理：

1.在美团APP自行办理电子敬老卡。

2.如仍愿使用公交敬老卡（实体卡）的老年人可自行使用IC卡充值机进行公交敬老卡（实体卡）的年审。

3.也可自行下载洛阳公交敬老卡年审专用APP办理。

如上述三种方式都无法办理可拨打电话63411661、63192273咨询，公交集团将分批另行安排时间和地点办理。

（五）本次由社区新办及年审的公交敬老卡（实体卡）乘车有效期为2020年11月1日至2021年10月31日止。

（六）本次由社区集中年审的公交敬老卡（实体卡）、IC卡充值机年审的公交敬老卡（实体卡）和使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费后年审的公交敬老卡（实体卡）不影响10月份使用，未年审的公交敬老卡（实体卡）11月1日起将不能刷卡免费乘车，乘车时应照章投币。

（七）电子敬老卡、公交敬老卡（实体卡）均由保险公司出具电子保单，新办和年审过的公交敬老卡（实体卡）背面将贴审验标签，注明年份和审验批次，以免老年朋友忘记下次年审时间。使用IC卡充值机进行公交敬老卡（实体卡）年审和使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费的不再粘贴审验标签。

（八）市交通运输局设立监督服务电话，办理期间，将明察暗访监督各办理单位和公交集团的工作，受理老年朋友对社区、村庄、单位离退休管理部门等办理过程中拒绝为老年人多次办理、办理周期长、服务不好等问题的投诉。

监督电话：12328、63192273、63411661

 

附件1：电子敬老卡办理流程

附件2：IC卡充值机年审公交敬老卡（实体卡）流程

附件3：洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳敬老卡意外

伤害保险费流程

 

 

 附件1：

 

电子敬老卡办理流程

符合办理电子敬老卡的老年人使用手机按如下方法操作：

1.下载最新版美团APP，如果您已经下载，请更新至最新版本；

2.注册美团帐号并登录，如有美团帐号直接登录即可，点击首页右上角“出行”图标；

3.进入页面后，点击 “公交”，点击“立即开通”；

4.选择“洛阳公交电子敬老卡”，点击“免费开通”。

     

5.按要求填写注册人的手机号码、姓名、身份证号码，并上传身份证原件正反面照片，点击确认并领取进行人脸识别验证。

6.点击开始认证，依照屏幕操作提示进行眨眼或者点头等头部动作进行人脸面部识别比对。

     

7.人脸面部识别通过后，本人照片将留存至平台验证信息，点击下方开始使用洛阳公交电子敬老卡。

8.验证通过后须缴纳乘车意外伤害保险费10元，成功领取电子敬老卡后点击左下角“乘车”即可扫码乘车。

 

注：1. 电子敬老卡年满70周岁的老年人才可以领取，限本人使用，生日当天即可办理，身份信息验证通过后，需缴纳乘车意外伤害保险费10元，缴费成功后所领取电子敬老卡即时生效。

2.老年人申请并使用电子敬老卡，前提是需有自己的手机并安装美团APP。因为扫码乘车时二维码动态更新，需用手机美团APP提供二维码扫码乘车，并不是打印乘车码后凭打印二维码扫码乘车。老年人在申请电子敬老卡时，可由子女协助办理，办理时需要进行人脸识别，老年人须在场。

3.电子敬老卡使用期限对月不对日。举例来说，您在2020年10月15日申请，那么卡片有效期为2021年9月30日。

4.电子敬老卡使用满一年后，可通过美团APP进行年审，缴纳乘车意外伤害保险费10元，年审缴费成功后可正常使用。免去社区代办的等待时间，且不受实体卡每年集中办理的时间限制，方便了老年人的日常出行。

 

 

附件2：

IC卡充值机年审公交敬老卡（实体卡）流程

使用IC卡充值机年审公交敬老卡（实体卡）时需在敬老卡到期前1个月内皆可年审，卡内无使用次数时每月1至19日年审可当月使用，每月20日至月底年审次月开始使用，年审后可使用12个月。

1.打开手机蓝牙和定位在指定区域放置需要年审的敬老卡，微信扫描IC卡充值机上的二维码关注“通卡驿站”公众号。

2.点击弹出的充值通知，再点“立即充值”，之后选择老年卡年审。

             

3.选择年审，并支付10元乘车意外伤害保险费，确认订单支付。

            

4.点击支付完后，充值过程中会有提示音“正在充值请勿移动卡片”，待界面出现“充值成功”，方可移走敬老卡。

             

 

 

附件3：

洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳公交敬老卡（实体卡）意外伤害保险费流程

使用步骤：

1.扫描二维码，下载洛阳公交APP（安卓版）并安装（此功能2020年10月10日起方可使用）；

2.根据APP操作提示进行注册；

3.打开添加洛阳银行卡功能：根据提示输入银行卡号、姓名、身份证号以及银行预留手机号等信息，获取动态验证码，验证成功后，洛阳银行卡绑定成功；

4.绑定成功后，APP提示设置支付密码，根据操作完成支付密码设置；

5.打开缴纳保险费功能：根据提示输入公交敬老卡号，系统进行后台验证，并显示公交卡信息，请确定个人信息是否正确；

6.如个人信息无误，请点击缴费按钮，显示缴费信息，选择支付银行卡，输入支付密码，提示缴费成功；

7.提示缴费成功后，携带敬老卡到洛阳银行可充公交卡的自助柜员机领取乘车使用次数。

8.领取成功后，整个缴费年审流程结束。使用APP年审的敬老卡乘车有效期为2020年11月1日至2021年10月31日。