洛阳市公共交通集团有限公司
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242024-04
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162024-04集团助力牡丹文化节畅享文旅出行
4月1日晚,第41届中国洛阳牡丹文化节盛大开启。今年,集团以“形象一流、服务一流、作风一流、反响一流”为工作理念,践行2024年集团标准化服务出彩年的“五个出彩”目标,从加强运力保障、提升服务质量、强化安全监管及拓展志愿服务等方面入手,全方位、多角度地为市民与游客提供便捷、舒适、安全的公共交通服务,确保八方来客在欣赏国色天香的牡丹花海时,也能感受到这座千年古都的公交出行魅力。一流形象 擦亮文明城市名片牡丹文化节以来,集团倾力塑造一流形象,开通了1条特色旅游环线、4条旅游专线和3条地铁接驳线路,并特别对双层公交车“神都牡丹号”旅游环线进行了富有洛阳地方特色的涂装设计,显著提升了公交系统的整体辨识度和乘客体验。遵循惠民原则,实现地铁与公交间的无缝对接,一卡(码)即可通行,其中部分线路更是提供了当日不限次数乘坐的优惠政策。这一系列举措有力地促进了“公交+旅游”、“公交+美食”模式的深度融合,为乘客带来了多样化、个性化的公交服务体验,使得公交车成为了展示洛阳城市风采的重要名片。一流服务 品质升级便民出行集团始终以人为本,全力提供一流服务。面对牡丹文化节启幕以来的客流高峰,针对性地精准调配运力,新增了直达各大赏花景点、交通枢纽及知名景区的公交线路,包括加密了洛阳站、高铁龙门站、飞机场的公交线路43条,加密了龙门石窟、白马寺、应天门、天堂明堂、洛邑古城等重要景区的公交线路32条,以及加密了中国国花园、国家牡丹园、王城公园、隋唐城遗址植物园等主要赏花点的公交线路40余条。同时,集团强化服务培训,推行汉服导乘服务,让乘客在快捷出行中品味洛阳深厚的历史文化底蕴,而遍布全市的公交志愿者则以温暖行动提供线路咨询、维持秩序及特殊群体帮扶等贴心服务。一流作风 科技赋能护航安全集团坚持安全第一,展现出一流的工作作风。利用两级智能监控平台实时监控车辆运行状态,严密排查各种安全隐患,确保所有车辆保持良好的技术状况。在此基础上,增加了应急演练频率,以提升应对突发事件的能力,切实保护乘客出行安全。同时,集团严格加强车辆检修管理工作,确保每辆运营的公交车都能安全快捷地服务于广大市民和游客。一流反响 真诚为民赢得赞誉通过大力强化“六进”服务,集团将公交网络深深植入城市脉络,无论本地市民还是远道而来的游客,都能便捷到达各个赏花、文化旅游景点。结合实时客流监控和灵活调度机制,集团迅速补充线路运力,确保公共交通服务高效有序。此外,集团预先准备了60辆公交应急车辆随时待命,妥善处理各类线路突发情况。凭借以上各项务实举措,集团赢得了市民和游客的广泛好评,形成了良好的社会反响,真正践行了“形象一流、服务一流、作风一流、反响一流”的卓越出行体验目标。 -
282024-03集团2024年三级干部培训班成功举办
“一年之计在于春”。怎样激活一池“春水”?让教育培训更好地促进干部成长、推动企业高质量发展。3月13日至15日,接连三天时间,集团三级干部百余人齐聚一堂,充电蓄能,淬炼过硬本领。三级同屏:抓严作风课堂3月13日上午,集团2024年三级干部培训班开班,集团党委书记、董事长王保东作开班动员讲话。“课程设置也十分全面,从组织建设到实体振兴,从企业管理到防范风险,既有理论政策解读,也有具体业务辅导,不仅拓宽了干部职工的视野,也为开展具体工作提供了指导。”人力资源部有关负责人表示参加此次培训收获满满。此次培训主题鲜明、内涵丰富。师资阵容强大,外请应急安全、互联网、心理学、国资管理等领域专家5人,集团领导、总监5人。纪律规矩挺在前。集团把纪律教育作为干部培训“第一课”,邀请市委党校党史党建教研部法学副教授王蕾做专题辅导,为集团干部职工深入学习二十届中纪委三次全会精神作专题辅导。教育引导广大干部职工准确把握会议精神,树牢纪律观念、严格纪律约束,为大家上了一堂生动深刻的党风廉政教育课。如何做称职领导干部是此次培训“必修课”,集团党委书记、董事长王保东围绕五要五不要作专题辅导。要围绕“建设人民满意公交”的战略目标和“14646”工作部署,向着共同的愿望和追求,谋划可以实现的思路和举措。只有大家心里装着这个“圆心”,行动上围绕这个“圆心”,想到一起,干到一起,目标才能实现。”专题授课中王保东向全体干部职工发出“动员令”。不光是进行总动员,王保东从理论层面为大家答疑解惑:从群众中来,就是深入群众进行调查研究,把群众的意见要求、创新举措加以总结提升,形成具有指导意义的改革创新共识和方法。从实操层面给大家传授方法:要把研究工作作为推动发展的先导,注重采取“解剖麻雀”蹲点调研、“马路办公”、“一线工作法”等方式,寻找制约发展的瓶颈,形成精准有效的方案。内外结合:抓好业务课堂集团坚持问题导向、瞄准靶心。按照“学什么补什么、缺什么补什么”的原则,立足于解决工作中的困惑和问题,精心设置课程、精准开展教学。“请进来”刮起头脑风暴。针对国企改革,洛阳市国资委四级调研员莫文刚以《国有资产管理》为题,从管理的概念、层级、定位、方法手段等四个方面,给广大干部职工上了一堂改革创新课。针对安全应急管理,洛阳市应急管理局综合行政执法支队副支队长赵松刚作专题授课,他围绕安全生产形势、城市公交如何落实主体责任、安全意识提升等方面,给大家讲授了安全风险的防范和应对。来自法律、互联网、心理学等领域的专家,也分别结合自身工作实际,给广大干部职工带了干部履职法律风险防范、树牢互联网思维、关注职工心理健康等课程。“外请专家的授课,给我们刮起了头脑风暴,可以说是通过思想破冰来引领行动突围,为我们解决工作中的痛点、难点、堵点提供了有解思维。”实体单位有关负责人说。“走上去”传经送宝。集团三级干部培训班开班以来,集团多名领导干部亮开嗓子、迈出步子、走上讲台。他们紧扣主责主业,围绕中心工作,以现场教学的方式为党员干部作专题辅导,以实际行动为全体干部作表率、树标杆,发挥引领示范作用。集团党委委员、副总经理金燕以《党支部工作实务》为题,并结合集团党建工作,对干部职工进行了党务知识培训。党委委员、副总经理张新奇以《对集团三产经营发展的几点分析》为题,对如何振兴实体给大家分享了思路和举措。集团运营总监张川讲授了运营基础管理,集团技术总监程顺文讲授了电动汽车使用维护-DcDc板使用保养。一堂堂精彩讲座,一场场经验分享,一幕幕现场呈现,犹如丰盛的“营养大餐”,及时为干部职工“充电赋能”。“党委书记、董事长带头授课,班子成员走上讲台,讲的是经验之谈,答的是工作之惑,非常实用,受益匪浅。”六分公司负责人参加培训后说。学以致用:抓实实践课堂如何推进党建与业务深度融合?如何推进文旅与业务深度融合?如何处理常规线路与定制线路的关系?如何加强重大风险防范?……开班动员仪式上集团党委书记、董事长王保东给广大参训干部职工布置了六道作业题。这六道作业题是一张发展考卷,王保东说,这六道题要认真思考,仔细梳理,要从授课中、交流中和实践中去找寻答案。当前,集团正处于改革发展关键期,企业发展中的难点多,持续深化改革、推动“14646”工作部署落实落地,实现集团高质量发展任务繁重,特别是如何高质量做好牡丹文化节服务保障工作,对干部能力素质提出更高要求。王保东说,教育培训运用转化是根本目的。只有把学习培训的成果,落实到具体工作中,转化为指导实践的新思路、推动落实的新举措,才能实现培训效果最大化。“如何推动党建与业务深度融合,服务好集团高质量发展,这是我的必答题。”党委工作部负责人表示,通过培训开拓了视野,接下来,要第一时间将学习经验转化为工作思路,以开展“三亮三比”活动为契机,以基层党建品牌打造为抓手,推动党建与业务深度融合。一分公司要利用报停车辆打造蛋糕车厢,四分公司要利用报停车辆打造汉服车厢……心灵在洗涤、思想在升华,干事创业的激情不断迸发。“持续学习,练就真本领。学以致用,奋发新作为。锤炼作风,展现新形象”针对这次培训提出的三项要求,各单位各部门负责人一致表示,将把培训所学所悟所得,转化为推动发展的动力,在责任履行上担担子、在任务落实上钉钉子,高质量答好六道题,以本单位本部门出彩为集团增光添彩”。
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洛阳公交敬老卡(实体卡)须知
一、敬老卡的办理条件和使用范围1、具有洛阳市户口当年满70周岁的老年人和长期在洛阳市区居住的当年满70周岁的外地老年人均可办理公交敬老卡。办理年龄范围具体见当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》。2、持有敬老卡的老年人,可乘坐洛阳市公共交通集团有限公司所属线路的公交车,该卡仅 限本人使用,不可带人乘车。二、办理时间和地点每年集中办理两次,6月和10月各一次,具体时间、地点及办理方法会在新闻媒体上及时发布。三、如何新办(符合以下条件没有办理过敬老卡的老年人)(一)、办理年龄范围以当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》为准。所需手续如下:具有洛阳市户口及长期在洛居住的外地老年人,须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片(头部过小、风景、扫描、复印照、大头贴无效)一张,乘车意外伤害保险费10元,由居住地社区、单位离休干部管理部门、村委会、大队等集中登记造册,预约办理。(二)、敬老卡为一人一卡,严禁一人办多张卡。四、集中年审(一)、敬老卡办理后一年年审一次,每次年审充值12个月(当年6月新办或年审的敬老卡到次年6月才需年审;当年10月新办或年审的敬老卡到次年10月才需年审),年审由居住地社区、单位离休干部管理部门、村委会、大队等集中办理,年审的日期、地点及办理方法会在新闻媒体上及时发布。(二)、年审时须交敬老卡、本人二代身份证原件、乘车意外伤害保险费10元。(三)、不符合持卡条件和逾期未年审的敬老卡将不能继续使用,乘车须照章投币。五、公交IC卡充值机年审公交敬老卡(实体卡)可使用安装在公交站亭或社区的公交IC卡充值机进行年审,使用微信缴纳敬老卡年度保险费10元后即可在IC卡充值机完成年审。每月20日前年审当月开始使用,可连续使用12个月;每月20日至月底年审次月开始使用,可连续使用12个月。六、个人使用洛阳行APP年审:使用具备NFC功能的智能手机下载洛阳行APP实名注册后,使用洛阳行APP的卡片充值功能进行NFC贴卡充值,按照提示在线缴纳乘车意外伤害保险费10元并完成年审公交敬老卡。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。七、在非集中年审时间段自行办理和年审的敬老卡,按照卡上粘贴的年审标签上所示的年审月份,以原来的年审方式进行年审。八、挂失、坏卡办理地址(一)、公交IC卡充值中心10号窗口地址:洛阳市解放路16号(解放路与春晴路交叉口)(二)、中原银行长江路支行充值点挂失窗口地址:洛阳市九都西路170号(九都西路与银川路交叉口)九、挂失若公交敬老卡遗失,携带卡主二代身份证原件、一张二寸彩色免冠照片办理挂失,挂失后可重新办理公交敬老卡,收工本费12.5元,将挂失卡卡内余次转入新卡后,挂失卡即作废。十、坏卡办理(一)、办理坏卡的手续须携带不能使用的敬老卡、卡主二代身份证原件、一张二寸近期正面免冠彩色照片(二)、坏卡的种类1、自然坏卡:经坏卡办理窗口检验后若属自然坏卡,坏卡收回,免费更换新卡,并将原卡内余次转入新卡, 2、人为损坏的卡:卡面有折痕、断裂或破损等人为损坏情况的,收取工本费12.5元,并将原卡内余次转入新卡。十一、使用须知(一)、老年人使用本卡时须遵守《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》,乘车时,应先向司乘人员出示带照片的一面接受查验后刷卡。刷卡时将卡平面靠近车载机感应区(7厘米以内)短暂停留,车载机报“铛,敬老卡”,刷卡有效,允许乘车,若出现其它提示音,表示未正确刷卡或卡内次数不足一次乘车或系无效卡,应重新刷卡或自觉照章投币乘车。(二)、根据城市公交车运营特点和老年人行动不便的实际情况,建议老年人尽量避开节假日或早、晚客运高峰时段出行。患有严重 心脏病、 高血压、 间歇性神志不清、痴呆等疾病或行动不便的老年人,建议由家人陪同出行,以免发生意外伤害。老年人上车后应站好、坐稳、拉牢扶手,如发生意外伤害,应及时通知司乘人员以便得到帮助。(三)、敬老卡仅 限本人使用,一人一卡,严禁转借他人使用,对卡上照片私自更换、冒用他人的卡或替他人刷卡消费,一经查出,应照章投币,此次刷卡无效,按《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》处理。(四)、公交敬老卡每月70次,当月次数当月有效,次数不够用须照章投币乘车。(五)、公交敬老卡不能正常使用时,应自觉照章投币乘车。(六)、公交敬老卡一经挂失,即成为无效卡,不可再乘车使用,应照章投币乘车。(七)、公交敬老卡卡片应保持平直,不弯折、烘烤、打孔、浸水,避免与强酸碱等腐蚀性物质接触,保持敬老卡卡盒完整,不得撬开卡盒以免影响敬老卡的正常使用。咨询电话:63411661 63192273 监督电话:63192273 -
2022年第 一次70岁以上公交敬老IC卡集中办理和年审工作即将开始
2022年70岁以上公交敬老IC卡第 一次集中新办和年审工作定于今年6月7日-7月8日进行。为使该项工作更加高 效、便民,体现对老年人的关爱,现将有关办理事项公布如下:一、新办敬老卡的办法(一)办理条件:具有洛阳市户口和长期在洛居住且1952年12月31日前出生的老年人。(二)办理方法:新办公交敬老卡:须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片一张、乘车意外伤害保险费10元,由居住地社区、村庄、单位离退休管理部门等办理单位集中登记造册,预约办理。二、公交敬老卡年审的条件及办理方式(一)年审条件已办理过并持有公交敬老卡的老年人,只针对2021年6月至7月集中新办和年审的公交敬老卡。(不包括2021年10月至11月集中新办和年审的公交敬老卡,这部分公交敬老卡可使用至2022年10月,年审时间2022年9月再行通知)(二)年审方式1.使用IC卡充值机年审公交敬老卡:我公司在市区主要线路的公交站台安装的IC卡充值机可用于公交敬老卡年审,同时我公司可免费向各社区提供IC卡充值机用于公交敬老卡年审和成人、学生、老年优惠卡的充值,有意领取的社区请拨打电话63192273预约,持证明(介绍信)领取。敬老卡到期前1个月内皆可年审,操作流程见附件1。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。2.社区集中年审公交敬老卡:符合年审条件的老年人须交本人二代身份证原件、公交敬老卡、乘车意外伤害保险费10元。由居住地社区、村庄、单位离休管理部门等办理单位集中登记造册,预约办理年审。3.个人使用敬老卡年审专用APP年审公交敬老卡:手机下载洛阳公交敬老卡年审专用APP(可通过洛阳银行卡缴纳敬老卡年度保险费,家人可代办),在线缴纳乘车意外伤害保险费10元后,持敬老卡到洛阳银行设有公交卡充值的自助柜员机领取乘车使用次数,即可正常使用,操作流程见附件2。4.个人使用洛阳行APP年审公交敬老卡:使用具备NFC功能的智能手机下载洛阳行APP实名注册后,使用洛阳行APP的卡片充值功能进行NFC贴卡充值,按照提示在线缴纳乘车意外伤害保险费10元并完成年审公交敬老卡,操作流程见附件3。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。三、办理公交敬老卡的注意事项(一)各社区、村庄、单位离休管理部门等办理单位要提前做好广泛宣传,为了关爱老年人保证老年人安全,广大老年朋友务必将相关资料和保险费交到所在社区、村庄、单位离休管理部门,公交敬老卡的办理和年审期间均不直接对个人办理。社区、村庄、离休管理部门合理计划分批办理的时间,可在6月7日前提前电话预约办理时间,也可随约随办。各社区、村庄、离休管理部门可分批多次预约办理。(二)各办理单位从收集相关手续和保险费到办结发放敬老卡原则上不超过两天,为避免因收集时间过长,影响老年人乘车,各办理单位可分批预约办理,办理次数不限。因疫情防控工作需要,避免人员聚集,各办理单位收集至10人以上时即可预约办理,如有特殊情况,可电话联系进行上门办理。(三)洛阳市周边县(市)、区办事处、行政村的公交敬老卡办理要集体组织,电话预约后按约定时间到延安路中国人寿保险公司院内办理。(四)未能在7月8日前集中办理期间办理公交敬老卡业务的老年人,建议采用以下方式自行办理:1.可自行使用IC卡充值机进行公交敬老卡的年审。2.也可自行下载洛阳公交敬老卡年审专用APP办理。3.使用洛阳行APP年审公交敬老卡。如上述三种方式都无法办理可拨打电话63411661、63192273咨询,公交集团将分批另行安排时间和地点办理。(五)本次由社区、村庄、单位离休管理部门新办及年审的公交敬老卡乘车有效期为2022年7月1日至2023年6月30日止。(六)本次由社区集中年审的公交敬老卡、IC卡充值机年审的公交敬老卡和使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费后年审的公交敬老卡、使用洛阳行APP年审的公交敬老卡不影响6月份使用,未年审的公交敬老卡7月1日起将不能刷卡免费乘车,乘车时应照章投币。(七)公交敬老卡由保险公司出具电子保单,新办和年审过的公交敬老卡背面将贴审验标签,注明年份和审验批次,以免老年朋友忘记下次年审时间。使用IC卡充值机进行公交敬老卡年审、使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费的、使用洛阳行APP年审公交敬老卡的不再粘贴审验标签。(八)市交通运输局设立监督服务电话,办理期间,将明察暗访监督各办理单位和公交集团的工作,受理老年朋友对社区、村庄、单位离退休管理部门等办理过程中拒绝为老年人多次办理、办理周期长、服务不好等问题的投诉。监督电话:12328、63192273、63411661