2022年70岁以上公交敬老IC卡第 一次集中新办和年审工作定于今年6月7日-7月8日进行。为使该项工作更加高 效、便民，体现对老年人的关爱，现将有关办理事项公布如下：

一、新办敬老卡的办法

（一）办理条件：

具有洛阳市户口和长期在洛居住且1952年12月31日前出生的老年人。

（二）办理方法：

新办公交敬老卡：须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片一张、乘车意外伤害保险费10元，由居住地社区、村庄、单位离退休管理部门等办理单位集中登记造册，预约办理。

二、公交敬老卡年审的条件及办理方式

（一）年审条件

已办理过并持有公交敬老卡的老年人，只针对2021年6月至7月集中新办和年审的公交敬老卡。（不包括2021年10月至11月集中新办和年审的公交敬老卡，这部分公交敬老卡可使用至2022年10月，年审时间2022年9月再行通知）

（二）年审方式

1.使用IC卡充值机年审公交敬老卡:

我公司在市区主要线路的公交站台安装的IC卡充值机可用于公交敬老卡年审，同时我公司可免费向各社区提供IC卡充值机用于公交敬老卡年审和成人、学生、老年优惠卡的充值，有意领取的社区请拨打电话63192273预约，持证明（介绍信）领取。

敬老卡到期前1个月内皆可年审，操作流程见附件1。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。

2.社区集中年审公交敬老卡：

符合年审条件的老年人须交本人二代身份证原件、公交敬老卡、乘车意外伤害保险费10元。由居住地社区、村庄、单位离休管理部门等办理单位集中登记造册，预约办理年审。

3.个人使用敬老卡年审专用APP年审公交敬老卡：

手机下载洛阳公交敬老卡年审专用APP（可通过洛阳银行卡缴纳敬老卡年度保险费，家人可代办），在线缴纳乘车意外伤害保险费10元后，持敬老卡到洛阳银行设有公交卡充值的自助柜员机领取乘车使用次数，即可正常使用，操作流程见附件2。

4.个人使用洛阳行APP年审公交敬老卡：

使用具备NFC功能的智能手机下载洛阳行APP实名注册后，使用洛阳行APP的卡片充值功能进行NFC贴卡充值，按照提示在线缴纳乘车意外伤害保险费10元并完成年审公交敬老卡，操作流程见附件3。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。

三、办理公交敬老卡的注意事项

（一）各社区、村庄、单位离休管理部门等办理单位要提前做好广泛宣传，为了关爱老年人保证老年人安全，广大老年朋友务必将相关资料和保险费交到所在社区、村庄、单位离休管理部门，公交敬老卡的办理和年审期间均不直接对个人办理。社区、村庄、离休管理部门合理计划分批办理的时间，可在6月7日前提前电话预约办理时间，也可随约随办。各社区、村庄、离休管理部门可分批多次预约办理。

（二）各办理单位从收集相关手续和保险费到办结发放敬老卡原则上不超过两天，为避免因收集时间过长，影响老年人乘车，各办理单位可分批预约办理，办理次数不限。因疫情防控工作需要，避免人员聚集，各办理单位收集至10人以上时即可预约办理，如有特殊情况，可电话联系进行上门办理。

（三）洛阳市周边县（市）、区办事处、行政村的公交敬老卡办理要集体组织，电话预约后按约定时间到延安路中国人寿保险公司院内办理。

（四）未能在7月8日前集中办理期间办理公交敬老卡业务的老年人，建议采用以下方式自行办理：

1.可自行使用IC卡充值机进行公交敬老卡的年审。

2.也可自行下载洛阳公交敬老卡年审专用APP办理。

3.使用洛阳行APP年审公交敬老卡。

如上述三种方式都无法办理可拨打电话63411661、63192273咨询，公交集团将分批另行安排时间和地点办理。

（五）本次由社区、村庄、单位离休管理部门新办及年审的公交敬老卡乘车有效期为2022年7月1日至2023年6月30日止。

（六）本次由社区集中年审的公交敬老卡、IC卡充值机年审的公交敬老卡和使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费后年审的公交敬老卡、使用洛阳行APP年审的公交敬老卡不影响6月份使用，未年审的公交敬老卡7月1日起将不能刷卡免费乘车，乘车时应照章投币。

（七）公交敬老卡由保险公司出具电子保单，新办和年审过的公交敬老卡背面将贴审验标签，注明年份和审验批次，以免老年朋友忘记下次年审时间。使用IC卡充值机进行公交敬老卡年审、使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费的、使用洛阳行APP年审公交敬老卡的不再粘贴审验标签。

（八）市交通运输局设立监督服务电话，办理期间，将明察暗访监督各办理单位和公交集团的工作，受理老年朋友对社区、村庄、单位离退休管理部门等办理过程中拒绝为老年人多次办理、办理周期长、服务不好等问题的投诉。

监督电话：12328、63192273、63411661