一、敬老卡的办理条件和使用范围

1、具有洛阳市户口当年满70周岁的老年人和长期在洛阳市区居住的当年满70周岁的外地老年人均可办理公交敬老卡。办理年龄范围具体见当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》。

2、持有敬老卡的老年人，可乘坐洛阳市公共交通集团有限公司所属线路的公交车，该卡仅 限本人使用，不可带人乘车。

二、办理时间和地点

每年集中办理两次，6月和10月各一次，具体时间、地点及办理方法会在新闻媒体上及时发布。

三、如何新办（符合以下条件没有办理过敬老卡的老年人）

(一)、办理年龄范围以当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》为准。所需手续如下：具有洛阳市户口及长期在洛居住的外地老年人，须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片（头部过小、风景、扫描、复印照、大头贴无效）一张，乘车意外伤害保险费10元，由居住地社区、单位离休干部管理部门、村委会、大队等集中登记造册，预约办理。

（二）、敬老卡为一人一卡，严禁一人办多张卡。

四、集中年审

（一）、敬老卡办理后一年年审一次，每次年审充值12个月（当年6月新办或年审的敬老卡到次年6月才需年审；当年10月新办或年审的敬老卡到次年10月才需年审），年审由居住地社区、单位离休干部管理部门、村委会、大队等集中办理，年审的日期、地点及办理方法会在新闻媒体上及时发布。

（二）、年审时须交敬老卡、本人二代身份证原件、乘车意外伤害保险费10元。

（三）、不符合持卡条件和逾期未年审的敬老卡将不能继续使用，乘车须照章投币。

五、公交IC卡充值机年审

公交敬老卡（实体卡）可使用安装在公交站亭或社区的公交IC卡充值机进行年审，使用微信缴纳敬老卡年度保险费10元后即可在IC卡充值机完成年审。每月20日前年审当月开始使用，可连续使用12个月；每月20日至月底年审次月开始使用，可连续使用12个月。

六、个人使用洛阳行APP年审：

使用具备NFC功能的智能手机下载洛阳行APP实名注册后，使用洛阳行APP的卡片充值功能进行NFC贴卡充值，按照提示在线缴纳乘车意外伤害保险费10元并完成年审公交敬老卡。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。

七、在非集中年审时间段自行办理和年审的敬老卡，按照卡上粘贴的年审标签上所示的年审月份，以原来的年审方式进行年审。

八、挂失、坏卡办理地址

（一）、公交IC卡充值中心10号窗口地址：洛阳市解放路16号(解放路与春晴路交叉口)

（二）、中原银行长江路支行充值点挂失窗口地址：洛阳市九都西路170号(九都西路与银川路交叉口)

九、挂失

若公交敬老卡遗失，携带卡主二代身份证原件、一张二寸彩色免冠照片办理挂失，挂失后可重新办理公交敬老卡，收工本费12.5元，将挂失卡卡内余次转入新卡后，挂失卡即作废。

十、坏卡办理

（一）、办理坏卡的手续

须携带不能使用的敬老卡、卡主二代身份证原件、一张二寸近期正面免冠彩色照片

（二）、坏卡的种类

1、自然坏卡：经坏卡办理窗口检验后若属自然坏卡，坏卡收回，免费更换新卡，并将原卡内余次转入新卡，

2、人为损坏的卡：卡面有折痕、断裂或破损等人为损坏情况的，收取工本费12.5元，并将原卡内余次转入新卡。

十一、使用须知

（一）、老年人使用本卡时须遵守《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》，乘车时，应先向司乘人员出示带照片的一面接受查验后刷卡。刷卡时将卡平面靠近车载机感应区（7厘米以内）短暂停留，车载机报“铛，敬老卡”，刷卡有效，允许乘车，若出现其它提示音，表示未正确刷卡或卡内次数不足一次乘车或系无效卡，应重新刷卡或自觉照章投币乘车。

（二）、根据城市公交车运营特点和老年人行动不便的实际情况，建议老年人尽量避开节假日或早、晚客运高峰时段出行。患有严重 心脏病、 高血压、 间歇性神志不清、痴呆等疾病或行动不便的老年人，建议由家人陪同出行，以免发生意外伤害。老年人上车后应站好、坐稳、拉牢扶手，如发生意外伤害，应及时通知司乘人员以便得到帮助。

（三）、敬老卡仅 限本人使用，一人一卡，严禁转借他人使用，对卡上照片私自更换、冒用他人的卡或替他人刷卡消费，一经查出，应照章投币，此次刷卡无效，按《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》处理。

（四）、公交敬老卡每月70次，当月次数当月有效，次数不够用须照章投币乘车。

（五）、公交敬老卡不能正常使用时，应自觉照章投币乘车。

（六）、公交敬老卡一经挂失，即成为无效卡，不可再乘车使用，应照章投币乘车。

（七）、公交敬老卡卡片应保持平直，不弯折、烘烤、打孔、浸水，避免与强酸碱等腐蚀性物质接触，保持敬老卡卡盒完整，不得撬开卡盒以免影响敬老卡的正常使用。

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