善无大小，微光成炬。近期以来，一线车长热情服务、拾金不昧的暖心故事层出不穷，一个个动人故事，一幕幕暖心画面，让来自线上线下、天南海北的肯定之声不绝于耳，汇聚起向上向善的磅礴力量。

　　洛阳公交服务！让老外看了都发抖音点赞

　　8月3日，“老外”巴特在抖音上发布了一条题为《你在哪一瞬间又被你所在的城市一些小细节感动到》的视频，盛赞洛阳公交服务做得好。巴特是一名在洛阳工作的外教，来中国已经10年了，抖音视频记录了他带父母乘坐洛阳公交车时，被公交车内贴心的配套设施所感动。截至目前，该视频点赞数已经超过5500，留言600余条，众多网友纷纷暖心留言，夸赞洛阳公交车长服务体贴入微，礼让斑马线做的好，公交车便民设施齐全。

　　卢冰！有网友在《百姓呼声》发帖表扬你

　　7月31日，有网友在洛阳网《百姓呼声》栏目发帖，表扬一名公交女车长。经核实，这位女车长是70路车长卢冰。

　　说起那天情况，卢冰谦虚地笑着说：“其实也没有什么，我只是做了一名公交车长应该做的工作，多一些微笑，多提醒几句，多换位思考，只想让每一名乘客都高兴而来，平安满意而归。”联系发帖人陈女士得知，她经常从伊滨区转乘到涧西区，对卢冰印象深刻，一路都能感受到卢冰的热情服务，特意在网上发帖表扬。

　　退休老干部发来一条感谢信

　　“7月31日下午16点半左右，我在该车上遇到了2件微小但很温馨、很文明的事，值得市交通主管局在全行业、全社会的彰扬……”31日晚，集团收到一条由市交通运输局老干部科转来的感谢信，署名为黎松年的老人将乘车时的所见所闻、所思所想倾注于笔端，字里行间透露了句句真情。

　　据了解，黎松年当天下午乘坐79路公交车时，行车途中，一名外地乘客问路，车长热心回答，一名老人行动不便，车长热心帮助，两件暖心事让他印象深刻。由感而发，写下感谢信。据了解，这名79路车长为戚献忠。

　　半小时！这位内蒙古乘客落在公交车上的手机失而复得

　　8月3日14时20分左右，7路车长霍俊杰行车返回五分公司南苑车场，在趟间对车辆例行安全检查时，发现后排座位上有一部乘客遗失的手机，他赶紧捡起后上交车队值班室。正当大家为如何联系失主着急时，当班队长李超接到公交热线的电话，称一内蒙古乘客在坐7路公交车时，不慎遗失手机，希望帮忙寻找。李超回复说手机已被车长捡到并妥善保管，请失主前往南苑车场认领。14时50分左右，失主郭女士赶到南苑车场，拿回失而复得的手机。

　　（洛阳公交）