11月23日下午，天气由雨转雪，至傍晚雪越下越大，市气象台于19时45分发布了暴雪蓝色预警信号，24日早9时47分发布了暴雪橙色预警信号。雪情就是命令，面对突发雪情，各营运单位迅速启动雨雪天气应急预案，全力保障市民出行。

　　24日早晨5时许，各营运单位安排管理人员、线管人员按照责任分工到各站点进行巡视和监控，实时查看雪情，了解最新沿线道路通行情况。他们利用微信群，发送现场图片、视频，及时反馈信息至车队、调度，以便及早采取措施，保障公交车辆的有序通行。为确保车辆运行安全，各单位通过路队长、调度做好驾驶员发车前的安全教育，及时提醒驾驶员降低车速、平稳运行，确保行车安全，并要求驾龄短的驾驶员停止上线行驶。受大雪天气影响，各营运单位对27条途径桥梁、陡坡等危险路段的营运线路进行绕行调整。与此同时，集团公司机关以及各营运单位还安排管理人员到重要站点、路段维持秩序、除冰铲雪，确保车辆进出场站安全有序。

　　据了解，23日晚10时许，9路4417号车最后一班车回程行驶至新街口处，因起不了步，报修至车队，车间王丹强师傅带着工具接上在十里铺居住的修理工陈朝飞及车队长袁峰赶往现场对车辆进行施救，直至凌晨2点多排除故障，并将车辆护送回场；24日上午，中州路七里河路段电车线网受大雪覆盖严重影响线路正常行车，一分公司供电所立即组织职工清理树枝积雪，保电车营运畅通……

    暴雪无情人有情，正是广大公交人的齐心协力，才经受住了突发雪情的考验，才保证了雨雪天气下我们的营运服务工作正常有序。