学习劳模精神，凝聚奋进力量。3月22日，全国劳动模范李素丽来到洛阳公交集团为公交职工传经送宝，她以自己的成长、成才、成功经历，分享了36年爱岗敬业的感人故事，受到大家热烈欢迎。李素丽工作室负责人刘健，品宣部部长王阳，中央电视台记者张继民随同来访。

在会客室，副市长李新红与李素丽亲切交谈并送上鲜花，介绍了洛阳公交集团近年来在安全服务群众、礼让斑马线、志愿服务等方面取得的喜人成果，围绕文明素养提升、牡丹文化节、创建全国文明典范城市等内容进行了交流探讨。市委宣传部副部长李国强，市交通运输局党组书记、局长彭仁来，总工程师邱保霞，集团党委书记、董事长王保东，党委副书记、总经理王辉陪同会见。

李素丽一行参观了公交智能调度指挥中心、客服中心等地，听取了公交智能调度系统功能介绍，观看了公交好人好事纪实宣传片，对洛阳公交智能化程度赞叹不已，被洛阳公交人用情服务群众的暖心瞬间所感动，现场向热线工作人员传授如何用心用情高效为群众纾困解难技巧。在六分公司，李素丽一行参观了职工理疗室、休息室、爱心驿站、心理咨询室等地，对洛阳公交集团关爱职工身心健康的暖心举措深表赞赏。

座谈会上，李国强代表市委宣传部对李素丽学雷锋志愿服务事迹表达由衷的崇敬之情，称赞她是当代活雷锋，就雷锋精神人人可学，深入推进学雷锋志愿服务制度化规范化常态化等进行了强调。

王保东、王辉代表洛阳公交集团向李素丽一行的参观指导表示最诚挚的欢迎，表示要认清差距、努力学习、找到价值，学习李素丽立足平凡岗位、真诚奉献的为民服务情怀。

李素丽与十名参会模范人物代表畅谈了工作实践中总结出的“更好服务社会、更好服务人民”“帮助别人、快乐自己”“快乐学雷锋、幸福做志愿”等优秀理念，就如何运用语言艺术、工作心理学、照顾特需乘客、文明服务等进行了交流，鼓励大家勤于学习，勇于创新，干一行、爱一行、钻一行、精一行，努力实现人生价值。

3月23日，在“大美洛阳——最美交通风景线”主题活动暨李素丽专题报告会上，李素丽为全市交通运输系统1500余名职工代表生动地讲述了她是如何在公交线、信息台、学雷锋志愿服务队，闪耀着“岗位作奉献，真情为他人”的璀璨光辉事迹。

    李素丽在北京公交平凡的岗位上工作了整整36年，从运营一线的售票员到客服热线里的“知心姐姐”，她始终把“全心全意为人民服务”作为自己的人生追求，用满腔热情做好公交服务，被誉为“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人”她用自己的实际行动，赢得了人们的尊敬，也相继获得全国五一劳动奖章、全国三八红旗手、全国优秀共产党员、全国劳动模范、最美奋斗者、2021中国十大品牌女性等荣誉称号。退休后，李素丽热心公益慈善事业，成立李素丽工作室、李素丽学雷锋志愿服务总队，她下基层、入社区、进学校、到企业，用满腔热情身体力行传承雷锋精神，在为人民服务的新征程上发光发热。