洛阳市公共交通集团有限公司
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312024-10集团圆满完成世客会开幕式运送保障任务
客出河洛游子归，千载圆梦祖根地。10月24日晚，秋风送爽，灯火辉煌，世界客属第33届恳亲大会在隋唐洛阳城国家遗址公园应天门北广场隆重开幕。19点19分，39辆由洛阳市公交集团精心组织的运送保障车准时抵达开幕式现场，以安全第一、服务至上、保障有力的卓越表现，再次彰显了集团的专业实力与责任担当，实现了零投诉、零差错、零事故的佳绩，圆满完成了此次的运送保障任务。开幕式当晚，集团党委书记、董事长金燕，党委委员、副总经理郭强深入开幕式现场周边区域，靠前指挥，指导道路交通管制保障工作及公交线路临时绕行方案的实施情况。依托市两会、省运会、世青赛等大型活动的宝贵运输保障经验，在承接本次世客会运输任务后，集团迅速行动，立即成立了运营保障指挥部，全面统筹与协调运营保障工作的每一个环节。依据《洛阳市2024年世界客属第33届恳亲大会实施工作方案》，将任务逐一细化分解，确保每一项工作都精准到位。为确保运送任务的顺利开展，集团精心挑选了43名驾驶经验丰富、技术精湛的车长，围绕安全与服务两大主题，组织开展了多次专项培训。同时，制定了详尽的车辆维修保养计划、应急预案及防范措施，通过车辆安检与日常巡检相结合的方式，对车辆的制动、转向、底盘等关键部位进行了全面检查，确保所有车辆均以最佳状态投入保障任务。此外，集团还提前谋划，主动与酒店、交警支队等相关单位沟通协调，精准掌握人员数量与交通路况信息。通过多次线路实地勘察与交通保障全流程预演，不断复盘总结，形成问题解决闭环，全面提升运送保障水平。在运送保障车上，还贴心配备了饮用水、急救包等物品，为乘客提供有温度、有品质的服务体验。开幕式当天，集团根据交通管控情况，灵活调整28条公交线路走向，并加密发车班次，有效保障了市民群众的出行需求。根据大会日程安排，10月23日至26日，洛阳市公交集团预计发车280台次、投入保障的工作人员350人次，运送嘉宾2300余人次。 -
312024-10集团召开董事长月调度会暨第四季度工作部署会
10月16日上午，集团召开董事长月调度会暨第四季度工作部署会，总结分析前三季度安全生产经营情况，安排部署四季度工作，全力冲刺全年经营目标任务。集团党委书记、董事长金燕主持会议并讲话，集团领导班子成员及中层以上管理人员参会。会上，相关负责人按照工作分工对经济运行、运营服务、安全生产、人力信访、技术保障、重点任务完成情况等方面工作进行了通报，提出了下步工作思路。集团党委副书记、总经理张新奇围绕经营形势、服务亮点、安全生产、技术保障等四个方面对前三季度工作进行了现场点评，既肯定工作成绩和亮点，也指出了存在的差距和不足。他强调，四季度要火力全开拼经济，强化管理提效益，防范风险守底线，确保全年工作目标顺利完成。集团党委书记、董事长金燕对前三季度工作给予肯定：一是经济指标总体提振信心，定制业务收入增加，为整体经济指标完成增添了信心。二是运营服务举措不断创新，伊滨区线路优化方便群众出行，“响应式”公交创新模式服务更优，节日赛事保障有序。三是推动“两网融合”持续发力。公交集团、轨道集团携手做好宣传引导，积极探索“公交+社区”“公交+地铁”模式，便利群众“家门口”与“地铁口”的无缝接驳。四是加强防范治理构筑安全。通过完善制度体系建设，抓好文件贯彻执行，加强教育和演练，上下联动，确保了集团的安全稳定。肯定成绩的同时，也指出了在年度目标任务推进、机关作风建设、队伍稳定、改革创新意识等方面存在的差距。金燕对下步工作提出了四点要求。一是“两网融合”提服务。要摒弃本位主义，树牢公交、轨道一盘棋的思想，加快“两网融合”，在错位发展、优势互补、合作共赢上下功夫。同时，抢拼定制公交业务，不断拓宽业务范围，积极适应市场需求变化。二是安全稳定促发展。要树牢安全底线意识，切实抓好“百日攻坚行动”，实现“三个到位三个提升”，坚决打好打赢年度安全生产收官战。三是降本增效提动能。要降低车公里、人力、运营、材料动力、财务成本，提高人员的效能、车辆的效能、线路的效能和场站的效能。四是转型发展推改革。要推动人事制度改革，加快“三定”方案的贯彻落实，轻装上阵实现转型升级。同时，抓好队伍建设，新提拔人员要尽快进入角色，抓好交投集团赋予公交“运营安全、服务提升、降本增效”三大任务。金燕最后强调，四季度是全年工作的收官之战、决胜之战。集团广大干部职工要把深入学习贯彻党的二十届三中全会精神与完成年度重点工作任务相结合，奋力抢拼四季度，确保全年目标任务圆满完成。 -
312024-10市政协一行来集团调研
10月16日上午，洛阳市政协党组成员、副主席赵振峰带领调研组一行十余人走进集团，围绕“完善管理机制，优化资源配置，加快推进公共交通一体化”情况开展调研。市交通运输局四级调研员马鹏程，公交管理科科长闫国定，集团党委副书记、总经理张新奇陪同。调研组一行首先来到开元大道忠义街口南的一处公交站，体验并详细了解了智能电子站牌所具备的线路信息查询、车辆实时位置展示等多元化智能服务功能。在集团智能调度指挥中心，调研组一行听取了智能调度系统的实时查询功能、安全预警功能、客流分析功能、充电管理功能、定制服务功能等的情况介绍。观看了集团宣传片、演唱会保障视频、安全行车叮嘱视频、文明服务视频，了解了洛阳公交在大型活动保障中的重要作用以及文明服务的风采展示。期间，在集团党委委员、副总经理郭强的陪同下，调研组一行还前往洛阳火车站，就公交场站对外停车充电建设，地面公交、轨道、铁路硬件接驳等内容开展调研。
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洛阳公交敬老卡（实体卡）须知
一、敬老卡的办理条件和使用范围1、具有洛阳市户口当年满70周岁的老年人和长期在洛阳市区居住的当年满70周岁的外地老年人均可办理公交敬老卡。办理年龄范围具体见当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》。2、持有敬老卡的老年人，可乘坐洛阳市公共交通集团有限公司所属线路的公交车，该卡仅 限本人使用，不可带人乘车。二、办理时间和地点每年集中办理两次，6月和10月各一次，具体时间、地点及办理方法会在新闻媒体上及时发布。三、如何新办（符合以下条件没有办理过敬老卡的老年人）(一)、办理年龄范围以当年的《70岁以上敬老卡办理和年审的通知》为准。所需手续如下：具有洛阳市户口及长期在洛居住的外地老年人，须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片（头部过小、风景、扫描、复印照、大头贴无效）一张，乘车意外伤害保险费10元，由居住地社区、单位离休干部管理部门、村委会、大队等集中登记造册，预约办理。（二）、敬老卡为一人一卡，严禁一人办多张卡。四、集中年审（一）、敬老卡办理后一年年审一次，每次年审充值12个月（当年6月新办或年审的敬老卡到次年6月才需年审；当年10月新办或年审的敬老卡到次年10月才需年审），年审由居住地社区、单位离休干部管理部门、村委会、大队等集中办理，年审的日期、地点及办理方法会在新闻媒体上及时发布。（二）、年审时须交敬老卡、本人二代身份证原件、乘车意外伤害保险费10元。（三）、不符合持卡条件和逾期未年审的敬老卡将不能继续使用，乘车须照章投币。五、公交IC卡充值机年审公交敬老卡（实体卡）可使用安装在公交站亭或社区的公交IC卡充值机进行年审，使用微信缴纳敬老卡年度保险费10元后即可在IC卡充值机完成年审。每月20日前年审当月开始使用，可连续使用12个月；每月20日至月底年审次月开始使用，可连续使用12个月。六、个人使用洛阳行APP年审：使用具备NFC功能的智能手机下载洛阳行APP实名注册后，使用洛阳行APP的卡片充值功能进行NFC贴卡充值，按照提示在线缴纳乘车意外伤害保险费10元并完成年审公交敬老卡。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。七、在非集中年审时间段自行办理和年审的敬老卡，按照卡上粘贴的年审标签上所示的年审月份，以原来的年审方式进行年审。八、挂失、坏卡办理地址（一）、公交IC卡充值中心10号窗口地址：洛阳市解放路16号(解放路与春晴路交叉口)（二）、中原银行长江路支行充值点挂失窗口地址：洛阳市九都西路170号(九都西路与银川路交叉口)九、挂失若公交敬老卡遗失，携带卡主二代身份证原件、一张二寸彩色免冠照片办理挂失，挂失后可重新办理公交敬老卡，收工本费12.5元，将挂失卡卡内余次转入新卡后，挂失卡即作废。十、坏卡办理（一）、办理坏卡的手续须携带不能使用的敬老卡、卡主二代身份证原件、一张二寸近期正面免冠彩色照片（二）、坏卡的种类1、自然坏卡：经坏卡办理窗口检验后若属自然坏卡，坏卡收回，免费更换新卡，并将原卡内余次转入新卡， 2、人为损坏的卡：卡面有折痕、断裂或破损等人为损坏情况的，收取工本费12.5元，并将原卡内余次转入新卡。十一、使用须知（一）、老年人使用本卡时须遵守《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》，乘车时，应先向司乘人员出示带照片的一面接受查验后刷卡。刷卡时将卡平面靠近车载机感应区（7厘米以内）短暂停留，车载机报“铛，敬老卡”，刷卡有效，允许乘车，若出现其它提示音，表示未正确刷卡或卡内次数不足一次乘车或系无效卡，应重新刷卡或自觉照章投币乘车。（二）、根据城市公交车运营特点和老年人行动不便的实际情况，建议老年人尽量避开节假日或早、晚客运高峰时段出行。患有严重 心脏病、 高血压、 间歇性神志不清、痴呆等疾病或行动不便的老年人，建议由家人陪同出行，以免发生意外伤害。老年人上车后应站好、坐稳、拉牢扶手，如发生意外伤害，应及时通知司乘人员以便得到帮助。（三）、敬老卡仅 限本人使用，一人一卡，严禁转借他人使用，对卡上照片私自更换、冒用他人的卡或替他人刷卡消费，一经查出，应照章投币，此次刷卡无效，按《洛阳市城市公共交通条例》和《洛阳公交敬老卡须知》处理。（四）、公交敬老卡每月70次，当月次数当月有效，次数不够用须照章投币乘车。（五）、公交敬老卡不能正常使用时，应自觉照章投币乘车。（六）、公交敬老卡一经挂失，即成为无效卡，不可再乘车使用，应照章投币乘车。（七）、公交敬老卡卡片应保持平直，不弯折、烘烤、打孔、浸水，避免与强酸碱等腐蚀性物质接触，保持敬老卡卡盒完整，不得撬开卡盒以免影响敬老卡的正常使用。咨询电话：63411661 63192273 监督电话：63192273 -
2022年第 一次70岁以上公交敬老IC卡集中办理和年审工作即将开始
2022年70岁以上公交敬老IC卡第 一次集中新办和年审工作定于今年6月7日-7月8日进行。为使该项工作更加高 效、便民，体现对老年人的关爱，现将有关办理事项公布如下：一、新办敬老卡的办法（一）办理条件：具有洛阳市户口和长期在洛居住且1952年12月31日前出生的老年人。（二）办理方法：新办公交敬老卡：须交本人二代身份证原件、二寸近期正面免冠彩色照片一张、乘车意外伤害保险费10元，由居住地社区、村庄、单位离退休管理部门等办理单位集中登记造册，预约办理。二、公交敬老卡年审的条件及办理方式（一）年审条件已办理过并持有公交敬老卡的老年人，只针对2021年6月至7月集中新办和年审的公交敬老卡。（不包括2021年10月至11月集中新办和年审的公交敬老卡，这部分公交敬老卡可使用至2022年10月，年审时间2022年9月再行通知）（二）年审方式1.使用IC卡充值机年审公交敬老卡:我公司在市区主要线路的公交站台安装的IC卡充值机可用于公交敬老卡年审，同时我公司可免费向各社区提供IC卡充值机用于公交敬老卡年审和成人、学生、老年优惠卡的充值，有意领取的社区请拨打电话63192273预约，持证明（介绍信）领取。敬老卡到期前1个月内皆可年审，操作流程见附件1。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。2.社区集中年审公交敬老卡：符合年审条件的老年人须交本人二代身份证原件、公交敬老卡、乘车意外伤害保险费10元。由居住地社区、村庄、单位离休管理部门等办理单位集中登记造册，预约办理年审。3.个人使用敬老卡年审专用APP年审公交敬老卡：手机下载洛阳公交敬老卡年审专用APP（可通过洛阳银行卡缴纳敬老卡年度保险费，家人可代办），在线缴纳乘车意外伤害保险费10元后，持敬老卡到洛阳银行设有公交卡充值的自助柜员机领取乘车使用次数，即可正常使用，操作流程见附件2。4.个人使用洛阳行APP年审公交敬老卡：使用具备NFC功能的智能手机下载洛阳行APP实名注册后，使用洛阳行APP的卡片充值功能进行NFC贴卡充值，按照提示在线缴纳乘车意外伤害保险费10元并完成年审公交敬老卡，操作流程见附件3。如遇提示卡片类型不支持请使用原有渠道进行年审。三、办理公交敬老卡的注意事项（一）各社区、村庄、单位离休管理部门等办理单位要提前做好广泛宣传，为了关爱老年人保证老年人安全，广大老年朋友务必将相关资料和保险费交到所在社区、村庄、单位离休管理部门，公交敬老卡的办理和年审期间均不直接对个人办理。社区、村庄、离休管理部门合理计划分批办理的时间，可在6月7日前提前电话预约办理时间，也可随约随办。各社区、村庄、离休管理部门可分批多次预约办理。（二）各办理单位从收集相关手续和保险费到办结发放敬老卡原则上不超过两天，为避免因收集时间过长，影响老年人乘车，各办理单位可分批预约办理，办理次数不限。因疫情防控工作需要，避免人员聚集，各办理单位收集至10人以上时即可预约办理，如有特殊情况，可电话联系进行上门办理。（三）洛阳市周边县（市）、区办事处、行政村的公交敬老卡办理要集体组织，电话预约后按约定时间到延安路中国人寿保险公司院内办理。（四）未能在7月8日前集中办理期间办理公交敬老卡业务的老年人，建议采用以下方式自行办理：1.可自行使用IC卡充值机进行公交敬老卡的年审。2.也可自行下载洛阳公交敬老卡年审专用APP办理。3.使用洛阳行APP年审公交敬老卡。如上述三种方式都无法办理可拨打电话63411661、63192273咨询，公交集团将分批另行安排时间和地点办理。（五）本次由社区、村庄、单位离休管理部门新办及年审的公交敬老卡乘车有效期为2022年7月1日至2023年6月30日止。（六）本次由社区集中年审的公交敬老卡、IC卡充值机年审的公交敬老卡和使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费后年审的公交敬老卡、使用洛阳行APP年审的公交敬老卡不影响6月份使用，未年审的公交敬老卡7月1日起将不能刷卡免费乘车，乘车时应照章投币。（七）公交敬老卡由保险公司出具电子保单，新办和年审过的公交敬老卡背面将贴审验标签，注明年份和审验批次，以免老年朋友忘记下次年审时间。使用IC卡充值机进行公交敬老卡年审、使用洛阳公交敬老卡年审专用APP在线缴纳乘车意外伤害保险费的、使用洛阳行APP年审公交敬老卡的不再粘贴审验标签。（八）市交通运输局设立监督服务电话，办理期间，将明察暗访监督各办理单位和公交集团的工作，受理老年朋友对社区、村庄、单位离退休管理部门等办理过程中拒绝为老年人多次办理、办理周期长、服务不好等问题的投诉。监督电话：12328、63192273、63411661
